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九成车主认为客户关怀活动实为噱头

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所谓“客户关怀”，指的是企业在售后服务活动中为客户提供的额外服务，既是对其产品使用者的一种主动性服务活动和人文关怀，也是赢得用户满意与忠诚度的手段之一。查看全文

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